Vi tillemper en minste ordreverdi på kr 190,- eks. fraktkostnad. Ordrer under ovennevnte beløp blir ikke ekspedert.
Vi debiterer kr 98,- i porto per forsendelse. Ved større forsendelser dekker vi resten av portokostnadene.
Dersom vi er utsolgt for varen som er bestilt prøver vi om ønskelig å levere tilsvarende produkter i henhold til ordren. Dersom dette ikke lar seg gjøre blir beløpet trukket fra totalbeløpet på kundens ordre.
Så fremt varene ikke er sendt prøver vi til det ytterste å få endret bestillingen i henhold til kundens ønsker.
Som forbruker har kunden 14 dagers retur og angrerett ihh. til angrefristloven. Varen må være i originalemballasje og kunden må selv dekke portoutgifter ved retur. Benytt angrefristskjema som kan lastes ned her. Vare sendes i retur til oss fra kundens lokale postkontor. Ta kontakt med kundeservice, Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere JavaScript for å kunne se adressen , før vare sendes tilbake til oss.
Skulle kunden motta en vare med feil eller mangler må kunden ta kontakt så snart som mulig til vår kundeservice, Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere JavaScript for å kunne se adressen . Vi vil dekke alle omkostninger når kunden varsler oss før varen sendes tilbake til oss. Varer sendt til oss i oppkrav uten avtale vil ikke bli hentet ut.
For å gjøre det enklere og sikrere å handle på Tulips.no, arbeider vi nå med å integrere betalingsløsningen Netaxept fra BBS. Med Netaxept vil våre kunder kunne betale raskt og sikkert med kredittkort (VISA, Mastercard). Innen betalingsløsningen fra BBS er ferdig integrert, kan våre kunder benytte seg av følgende betalingsalternativer: Vi reserverer oss mot utsolgte varer og eventuelle skrive-/trykkfeil.
